在《注意力經(jīng)濟(jì)：如何把大眾的注意力變成生意》一書(shū)中，學(xué)者吳修銘梳理了以“收割并轉(zhuǎn)售注意力”為手段的商業(yè)模式史。他指出，注意力的商品化已經(jīng)成為一種普遍的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)公司快速崛起的10年，其產(chǎn)業(yè)布局對(duì)各類(lèi)場(chǎng)景的滲透幾乎無(wú)孔不入。這些洞察商業(yè)規(guī)則并深諳人性的參與者被他稱作“注意力商人”，他們必須對(duì)潛在市場(chǎng)有足夠的敏銳度，才能在這場(chǎng)群雄四起的博弈中搶占先機(jī)。這讓筆者想到了最近幾年非常具有話題性的“知識(shí)付費(fèi)”。倘若從市場(chǎng)尚未成熟卻已煥發(fā)出巨大商業(yè)價(jià)值的角度來(lái)看，毫無(wú)疑問(wèn)，這會(huì)是“注意力商人”們下一個(gè)竭力奔跑的賽道。

　　知識(shí)付費(fèi)本質(zhì)上是知識(shí)共享的付費(fèi)形態(tài)，不妨認(rèn)作“知識(shí)變現(xiàn)”。為獲取特定的知識(shí)而支付費(fèi)用，單就概念而言，它并不新鮮。不過(guò)，若是從行業(yè)層面來(lái)理解，且前提是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，知識(shí)付費(fèi)確屬新事物。從試水期的小規(guī)模付費(fèi)服務(wù)，到2016年進(jìn)入井噴期的“知識(shí)付費(fèi)元年”，再到如今的知乎、得到、喜馬拉雅、分答等，從實(shí)際效果看來(lái)，這一模式的可行性已經(jīng)得到了印證。

　　克萊·舍基在其著作《認(rèn)知盈余》中描述了這樣一個(gè)事實(shí)：美國(guó)人一年花在看電視上的時(shí)間大約2000億個(gè)小時(shí)，而這幾乎是2000個(gè)維基百科項(xiàng)目一年所需要的時(shí)間。在他的理念中，個(gè)人的閑暇時(shí)間也是社會(huì)資源的一部分，因此人們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何建設(shè)性地利用自由時(shí)間，來(lái)從事創(chuàng)造性的活動(dòng)，而不僅僅是消費(fèi)。

　　這種把用戶的“消費(fèi)者”形象外延到“內(nèi)容生產(chǎn)者”的思路，要?dú)w于互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”信息分發(fā)的媒介特性。在知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上，原本散落在個(gè)體身上的閑置時(shí)間和知識(shí)被重新激活，一些“棲身幕后”的學(xué)者也搖身一變成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代文化界的“網(wǎng)紅”。

　　值得一提的是，隨著知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域整體社交屬性的增強(qiáng)，以及喜馬拉雅們“各有專攻”的變現(xiàn)方式，重新定義用戶在其中的參與身份似乎才是更妥當(dāng)?shù)淖龇�。關(guān)于這一點(diǎn)，有位網(wǎng)友的見(jiàn)解較為獨(dú)到：大多數(shù)用戶既不是完全的內(nèi)容制造商，也不甘于簡(jiǎn)單的付費(fèi)就好，他們游走于兩者之間模糊曖昧的灰色地帶，更像是位“知識(shí)掮客”。他們對(duì)知識(shí)本身往往不求甚解，興趣有限，卻青睞于多樣的參與形式。

　　依他看來(lái)，比起知識(shí)，人們似乎更愛(ài)社交。這和傳播學(xué)中“后真相”的表意頗為類(lèi)似，后者被牛津詞典定義為“訴諸情感及個(gè)人信念，較客觀事實(shí)更能影響民意”，也就是說(shuō)在不正常的輿論生態(tài)里，真相的重要性被削弱了。如果這位網(wǎng)友所言有理，那么，把“后知識(shí)”看成給信息時(shí)代的另一個(gè)注解，倒也不失貼切。

　　目前，知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域已呈現(xiàn)出一片紅海態(tài)勢(shì)，局外人“目光如炬”，入局者自知冷暖。早在去年，以羅振宇、Papi醬為首的一批IP講師因“持續(xù)輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容難度過(guò)大”相繼選擇停更，而對(duì)于各平臺(tái)中依然保持定期更新的明星欄目而言，人們也不再是“照單全收”，愈發(fā)理性的選擇無(wú)疑也等同于在昭告：知識(shí)付費(fèi)行業(yè)“凜冬已至”。

　　面對(duì)行業(yè)困局，產(chǎn)品經(jīng)理人不得不重新考慮一個(gè)問(wèn)題：繞到知識(shí)的背后來(lái)看，用戶到底為何而付費(fèi)?在眾多關(guān)于這個(gè)話題的討論中，“焦慮”一詞被提及最多，與其密切相關(guān)的，則是潛藏的個(gè)人職業(yè)發(fā)展問(wèn)題。傳統(tǒng)的線性職業(yè)發(fā)展意味著地位和報(bào)酬的穩(wěn)步上升，這是一種有經(jīng)驗(yàn)可循、可衡量、可預(yù)見(jiàn)的職業(yè)發(fā)展路徑。然而在現(xiàn)代社會(huì)，隨著組織變得越來(lái)越扁平化，各領(lǐng)域間的協(xié)同合作使得跨行業(yè)工種激增。面對(duì)全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，人們往往很難憑借單一的專業(yè)知識(shí)在未知領(lǐng)域依舊做出好成績(jī)。比起學(xué)習(xí)新知識(shí)所耗費(fèi)的高昂的時(shí)間成本，習(xí)慣于“快餐消費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)一代更傾心于用金錢(qián)換取的可量化的在線知識(shí)，以謀求個(gè)人在新興市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　只是，這種企圖“走捷徑”的知識(shí)產(chǎn)品終歸難以經(jīng)得起實(shí)際效果的檢驗(yàn)。對(duì)于知識(shí)付費(fèi)，有人提出觀點(diǎn)，這會(huì)是下一個(gè)泡沫行業(yè)。而遭受過(guò)同樣預(yù)判的還有時(shí)處“風(fēng)口”的直播、短視頻、共享經(jīng)濟(jì)、新零售。這種近乎程式化的質(zhì)疑，實(shí)則非常輕慢。供給與需求，總是互相掣肘，又相依相存。即將到來(lái)的5G網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑會(huì)加注信息對(duì)大眾注意力的分割和吸附，盡管羅振宇稱自己是將知識(shí)“有趣化”，但關(guān)鍵在于，內(nèi)容質(zhì)量的改善能否消解掉知識(shí)產(chǎn)品本身“碎片化”“淺顯化”屬性所帶來(lái)的淺薄問(wèn)題，依舊亟待考量。

　　不管怎樣，消費(fèi)者對(duì)于高質(zhì)量?jī)?nèi)容渴求的迫切程度定會(huì)進(jìn)一步加大，而對(duì)之的滿足，似乎也只能通過(guò)內(nèi)容的深耕來(lái)實(shí)現(xiàn)。焦慮的“販賣(mài)”生意終究要走上去魅的必經(jīng)之路。畢竟，沒(méi)人愿意一直為智商稅買(mǎi)單。

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