本網(wǎng)訊(倪妮)日前，筆者從播州供電局供電服務部了解到，播州供電局2018年售電量達28.72億千瓦時，同比增長46.5%，創(chuàng)歷史新高，連續(xù)三年電量突破20億大關，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供了堅強的電力保障。

　　2018年，播州供電局認真踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，把滿足人民追求美好生活對電力的需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，大力實施增供擴銷，全方位推進優(yōu)質(zhì)服務，售電量穩(wěn)步增長。

　　2018年，播州供電局加快農(nóng)網(wǎng)改造升級進程，以“三大工程攻堅戰(zhàn)”為總抓手，投資9685.71萬元用于農(nóng)網(wǎng)改造升級，重點解決深度貧困村供電可靠性低、電壓穩(wěn)定性差及農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展較快地區(qū)用電瓶頸問題，進一步提高供電可靠性、穩(wěn)定性，為助力貧困村脫貧摘帽提供了堅強的電力支撐。黃大發(fā)老支書所在村播州區(qū)平正鄉(xiāng)團結村、鴨溪鎮(zhèn)樂理社區(qū)古村村民組村民先后為播州供電局送上了錦旗。

　　播州供電局把“以客戶需求為導向”作為工作的原則和指導思想，針對客戶業(yè)擴報裝和供電服務存在的堵點、難點和痛點，加強服務創(chuàng)新，進一步精簡環(huán)節(jié)、壓縮時限、降低成本、提升可靠性，積極推行“南方電網(wǎng)網(wǎng)上營業(yè)廳”、“南方電網(wǎng)掌上營業(yè)廳”、“南方電網(wǎng)95598”微信服務號等互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，實現(xiàn)簡單業(yè)務“一次都不跑”、復雜業(yè)務“最多跑一次”，同時通過“網(wǎng)格化客戶經(jīng)理”模式實現(xiàn)“一站式”服務，不斷提升企業(yè)和群眾辦電便利性、滿意率和獲得感。

　　加強停電計劃管理，大力推廣帶電作業(yè)，減少停電時間，在制定停電計劃時積極征求客戶意見，科學制定檢修方案和帶電作業(yè)方案，盡量做到客戶配電設施與電網(wǎng)設備同步停電檢修，最大限度減少供電設備平均停電次數(shù)和時間。2018年，累計開展帶電作業(yè)187次，減少停電時戶數(shù)35053戶，有效減少了客戶平均停電時間。

　　2019年，播州供電局將繼續(xù)加大電網(wǎng)建設步伐，持續(xù)提升客戶服務水平，不斷提高供電質(zhì)量，為新時代地方經(jīng)濟的快速、穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的電力保障，為譜寫百姓富生態(tài)美的遵道行義新篇章貢獻“南網(wǎng)力量”。

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