為不斷提升企業(yè)和群眾辦電便利性和滿意度，近日，桐梓供電局開展2019年優(yōu)化電力營商環(huán)境實施方案宣貫會暨客戶服務培訓會，該局領導班子成員、中層管理人員、片區(qū)客戶經(jīng)理以及業(yè)擴報裝人員參加了會議，并特邀請桐梓縣副縣長李強出席此次會議。會議由該局副局長蹇文杰主持。

　　會上，供電服務部宣貫《桐梓供電局2019年進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境專項工作方案》，對《遵義供電局關于進一步加強業(yè)擴超時管控的規(guī)定》進行了深度的解讀。

　　該局執(zhí)行董事、黨委書記王煒作工作要求，一要站在講政治的高度來看待優(yōu)化電力營商環(huán)境工作，始終堅持履行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。二要抓實專項工作方案措施落實落地，讓服務舉措經(jīng)得起市場檢驗，確保在進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境專項工作中取得更大的成效。

　　桐梓縣副縣長李強作工作要求，一要加強營商環(huán)境理論學習，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)、服務水平。二要轉(zhuǎn)變工作作風，營造良好的工作氛圍。三要強化廉潔自律意識，營造風清氣正的用電環(huán)境。

　　最后，還組織召開客戶服務培訓會，培訓師詳細講解遠程報裝流程、微廳操作步驟以及低壓業(yè)擴報裝日常應用等內(nèi)容。婁山供電所和茅石供電所就“客戶服務工作”進行經(jīng)驗交流發(fā)言。

　　通過開展此次會議，該局加深對優(yōu)化電力營商環(huán)境工作的系統(tǒng)學習和做法，提高營商環(huán)境服務意識，提升自身業(yè)務素質(zhì)能力，進一步夯實優(yōu)化電力營商環(huán)境的基礎。

　　總編：張斌

　　文：林利程玥

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