11月7日，桐梓縣婁山街道辦事處獨(dú)石村渝順富龍?jiān)瓷角f、西湖避暑客棧重慶“候鳥人”代表，為桐梓供電局配電所、茅石供電所送來寫著“熱情服務(wù) 為民解憂”的錦旗，感謝配電所、茅石供電所為“候鳥人”解決了夏季避暑用電難題。
據(jù)了解，2019年3月，配電所、茅石供電所接到渝順富龍?jiān)瓷角f、西湖避暑客棧住戶“候鳥人”集體反映，因租用該避暑山莊時(shí)存在歷史遺留問題，“候鳥人”存在集體使用專變高供高計(jì)戶表計(jì)費(fèi)的情況，給“候鳥人”正常生活用電和繳納電費(fèi)帶來極大不便。與此同時(shí)，今年夏季，該村居住避暑的重慶“候鳥人”將達(dá)1400余人，用電負(fù)荷需求的劇增，原有的2臺變壓器負(fù)荷容量，將不能滿足該村正常生產(chǎn)生活用電。
配電所、茅石供電所了解情況后，及時(shí)安排片區(qū)客戶經(jīng)理主動與“候鳥人”管委會對接，深入現(xiàn)場收集資料及勘查，申請緊急項(xiàng)目，結(jié)合今年“三零服務(wù)”新政策，兩所聯(lián)合開展，及時(shí)為該村解決用電難題。一是新裝“公變”，調(diào)大“用電負(fù)荷”，為該村新裝設(shè)315和400千伏安兩臺公用變壓器，大大增加用電負(fù)荷容量的同時(shí)，暫停專用變壓器使用，轉(zhuǎn)入公用變壓器向“候鳥人”供電；二是完善基礎(chǔ)設(shè)施，架設(shè)低壓400伏線路1.4千米，改善用電環(huán)境；三是安裝“一戶一表”，“零上門、零審批、零收費(fèi)”（三零服務(wù)）到戶安裝共計(jì)567電表。
此舉，不僅為該村改善了用電環(huán)境、提高供電可靠性，更方便了“候鳥人”獨(dú)立用電，讓“候鳥人”能清楚透明知曉每戶家中每月用電量、應(yīng)繳電費(fèi)等用電信息；而且使“候鳥人”享受到了居民用電電價(jià)，大大增加了“候鳥人”用電獲得感，真正實(shí)現(xiàn)了作為供電企業(yè)為民服務(wù)解難題的責(zé)任擔(dān)當(dāng)！
“熱情服務(wù) 為民解憂”的錦旗，不僅是對桐梓供電局為民服務(wù)工作的真實(shí)肯定，同時(shí)也是對該局的下一步工作的鼓勵。據(jù)悉，該局
表示，將“不忘初心、牢記使命”，繼續(xù)履行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，用供電人的初心照亮萬家燈火！讓廣大群眾用上“放心電、安全電”！總編：張斌文： 周冰 林利 圖：楊學(xué)俊 令狐昌建
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