2020年是我國全面建成小康社會的決勝之年，正當全國上下準備擼起袖子加油干、脫貧致富奔小康的時候，我們迎來了嚴峻的挑戰(zhàn)，由于新冠肺炎疫情的蔓延，注定2020年是不平凡的一年，但中華兒女用愛點燃了中國速度，用行動筑起新的萬里長城。

　　自疫情防控以來，銅仁德江供電局共和供電所認真做好安全生產措施、落實合理最小化工作安排，成立黨員服務突擊隊，為轄區(qū)政府、醫(yī)院、廣大居民用戶提供可靠電力保障。

　　及時服務 溫暖人心

　　“同志!太感謝你們了，我的晚飯終于有著落了”，共和鎮(zhèn)銀絲村的居民趙武定激動的對我們的工作人員說。事情是這樣的，19日晚19:47分，該所臺區(qū)負責人周勇向值班負責人白勝兵反映，周家山臺區(qū)用戶趙武定家用電不正常，經自行檢查屋內設備，沒有發(fā)現(xiàn)問題，需要處理。接到消息后，白勝兵迅速準備搶修材料并做好記錄登記，便帶領值班員史明洋前往處理。沿途各疫情防控點為他們一路亮起“綠燈”，半個小時便到達用戶家中，經排查發(fā)現(xiàn)是接線老化導致接線盒燒壞而引起的用電不正常，經過工作更換處理，很快便恢復供電。

　　遠程“教學” 便捷繳費

　　由于疫情的影響，部分用戶未及時進行電費預存，很大程度上影響了電費的及時回收，基于如此情況，我所認真貫徹落實上級文件指示精神，在確保用戶可靠用電，暫時取消停電催費的前提下，開展線上催費工作，開啟了遠程教學模式，實行“一對一線上輔導”，用耐心得服務換取用戶的滿意，引導居民通過微信、支付寶、南方電網公眾號等平臺進行電費的查詢與繳納，確保電費能及時回收。

　　作為一名電力工人，我們身穿藍色的工作服，就像一群藍衣衛(wèi)士，行走在鄉(xiāng)間小路、穿梭于田間小埂，只為電網的穩(wěn)定運行、用戶的可靠供電，我們將堅守在自己的崗位，與時間賽跑，與病毒較真，為疫情防控期間提供安全穩(wěn)定的電力保障。(陳小飛)

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