“供電公司越來越貼心了，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，我們的供暖設(shè)備還沒有正式投入運行，沒想到供電公司卻提前為我們送來了溫暖。”10月16日，臨沂供電公司員工走進臨沂經(jīng)濟開發(fā)區(qū)富源供熱站，檢查客戶用電線路、設(shè)備，針對發(fā)現(xiàn)的隱患制訂應(yīng)對措施并幫助客戶整改，指導(dǎo)客戶做好事故應(yīng)急預(yù)案。

　　10月中旬，供暖企業(yè)逐步進入供暖設(shè)備注水試運階段，臨沂供電公司根據(jù)今年冬季用電特點，提早介入，切實加強對主要供暖線路的測溫工作，實時監(jiān)測重要設(shè)備，巡檢供暖涉及的10千伏線路。該公司積極與全市各供暖企業(yè)建立24小時聯(lián)絡(luò)機制，開通24小時故障報修綠色通道，實行“一對一”跟蹤服務(wù)，確保供暖企業(yè)安全可靠用電;完善供暖線路應(yīng)急搶修預(yù)案，全面提高供暖期間重點線路的健康水平和搶修隊伍的應(yīng)急處置能力。此外，該公司還積極開展延伸服務(wù)，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊加強秋冬季安全用電宣傳，向居民講解冬季取暖安全用電、節(jié)約用電知識，指導(dǎo)居民安全使用取暖電器，幫助老弱病殘客戶維修家庭用電線路、安全漏電保護裝置，確保居民溫暖過冬。

　　臨沂供電公司將持續(xù)關(guān)注供暖企業(yè)供暖設(shè)備啟動運行情況，加強與供暖客戶的溝通，及時幫助解客戶解決用電問題。(王新瑩)

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