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《2023年中國IT用戶滿意度報(bào)告》發(fā)布

時(shí)間:2023-12-08 19:20:22  來源:  作者:

  12月8日,由北京賽昇科技有限公司主辦,計(jì)世資訊研究院(CCW Research)、軟件融合應(yīng)用與測試驗(yàn)證工信部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)、央企投資研究院支持的2023第22屆中國IT用戶滿意度大會(huì)暨新一代信息技術(shù)助力新型工業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展論壇在北京成功舉辦。大會(huì)以“技術(shù)驅(qū)動(dòng) 智造未來”為主題,來自國家級(jí)智庫、IT廠商、行業(yè)協(xié)會(huì)、用戶企業(yè)、投融資機(jī)構(gòu)、科研院所的重要嘉賓齊聚,共同探討新一代信息技術(shù)助力新型工業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展之路。

  國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心總工程師周平出席大會(huì)并發(fā)表致辭,他表示隨著新型工業(yè)化深入推進(jìn),“滿意度+服務(wù)管理”的雙重評(píng)估體系將成為未來中國IT用戶滿意度評(píng)估的主流發(fā)展趨勢。下一步,希望計(jì)世資訊研究院繼續(xù)與各界同仁攜手合作,持續(xù)完善中國IT用戶滿意度評(píng)估體系,為IT企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品、拓展渠道、提升服務(wù)提供有價(jià)值的參考,為用戶單位選擇合適的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案提供決策依據(jù),助力產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長游敏在致辭中表示,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,電力一方面為大數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)、輸送、存儲(chǔ)、運(yùn)算等提供根本的動(dòng)力支撐,為千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供能源保障;另一方面,作為一個(gè)開放復(fù)雜的巨系統(tǒng),電力行業(yè)在新型電力系統(tǒng)構(gòu)建、助力雙碳目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中也離不開“大云物移智鏈”等為代表的新一代信息技術(shù)的支撐,能源革命與數(shù)字革命相融并進(jìn)是當(dāng)前電力行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要特征。

  國家智能制造專家委委員、工業(yè)和信息化部電子科技委產(chǎn)業(yè)政策組副組長劉九如以《數(shù)字技術(shù)賦能新型工業(yè)化》為題發(fā)表主旨演講。他從新型工業(yè)化的戰(zhàn)略部署、數(shù)字技術(shù)賦能新型工業(yè)化、推動(dòng)數(shù)字技術(shù)賦能的工作建議三個(gè)部分進(jìn)行分享,并表示不斷創(chuàng)新數(shù)字技術(shù),推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入融合,必將成為未來10年引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)前行的強(qiáng)勁動(dòng)力。

  中國工商銀行武漢科創(chuàng)企業(yè)金融服務(wù)中心總經(jīng)理?xiàng)蠲芤浴稊?shù)智金融賦能新型工業(yè)化的探索實(shí)踐與思考》為題發(fā)表主旨演講,他表示金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,是時(shí)代賦予的重要課題,并提出運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流一體,將數(shù)字金融“春風(fēng)化雨”到生產(chǎn)鏈條各環(huán)節(jié)。

  在主題演講環(huán)節(jié),南瑞集團(tuán)·北京南瑞數(shù)字技術(shù)有限公司副總經(jīng)理張世帥,天翼云科技有限公司央企行業(yè)解決方案總監(jiān)成俞晟,戴爾科技大中華區(qū)存儲(chǔ)事業(yè)部總經(jīng)理劉志洪,盛隆電氣數(shù)字孿生產(chǎn)品運(yùn)營總經(jīng)理靳美慧,聯(lián)想開天科技有限公司副總裁、首席信息官曹先念,國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心軟件所軟件研究部副主任許智鑫分別以《能源企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考與實(shí)踐分享》《天翼云賦能新型工業(yè)化,開啟行業(yè)新篇章》《走向“數(shù)智”未來,科技釋放商業(yè)創(chuàng)新力》《數(shù)字孿生智慧樓宇運(yùn)維管理系統(tǒng)iDrip5.0》《以新型工業(yè)化為支點(diǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐分享》《供需協(xié)同保障企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型安全——2023數(shù)據(jù)安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢洞察》為題,從供給側(cè)、需求側(cè)等維度進(jìn)行分享,展示新一代信息技術(shù)發(fā)展的新產(chǎn)品、新應(yīng)用、新方案,探討如何更好發(fā)揮新一代信息技術(shù)在助力新型工業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展中的地位和作用。

  今年,國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心開展了“數(shù)智賦能 創(chuàng)新領(lǐng)航”2023年數(shù)字化轉(zhuǎn)型自主創(chuàng)新解決方案優(yōu)選征集工作,經(jīng)過用戶單位、高校、行業(yè)協(xié)會(huì)多位專家的專業(yè)評(píng)審,共評(píng)審出60個(gè)解決方案優(yōu)選案例。會(huì)上,國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心進(jìn)行了“數(shù)智賦能 創(chuàng)新領(lǐng)航”2023年數(shù)字化轉(zhuǎn)型自主創(chuàng)新解決方案優(yōu)選案例發(fā)布。

  會(huì)上,計(jì)世資訊研究院重磅發(fā)布了《2023年中國IT用戶滿意度報(bào)告》,《報(bào)告》從IT硬件、軟件和服務(wù)等類別對政府、制造、能源、交通、教育、醫(yī)療等行業(yè)用戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中IT產(chǎn)品、方案及服務(wù)的應(yīng)用體驗(yàn)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),探討行業(yè)用戶在應(yīng)用上述產(chǎn)品、方案和服務(wù)時(shí)的采購因素、需求特征、變化趨勢和使用感受。同時(shí),結(jié)合云計(jì)算、大模型、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、數(shù)據(jù)治理、開源軟件等熱點(diǎn)領(lǐng)域,分析用戶對相關(guān)解決方案的需求點(diǎn)和趨勢。今年,《報(bào)告》還隆重推出“中國數(shù)字技術(shù)領(lǐng)航企業(yè)風(fēng)云榜”,梳理上述熱點(diǎn)領(lǐng)域優(yōu)秀企業(yè),為用戶應(yīng)用相關(guān)技術(shù)提供參考。

  大會(huì)最后,計(jì)世資訊研究院公布了2023年中國IT用戶滿意度優(yōu)秀產(chǎn)品/解決方案、優(yōu)秀數(shù)字化轉(zhuǎn)型滿意度品牌和新銳企業(yè)的征集結(jié)果。

  附:2023年中國IT用戶滿意度征集結(jié)果

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