“今天，我們齊聚康定，隆重慶祝甘孜藏族自治州成立70周年，這是全州各族人民政治生活中的一件大事、喜事……”9月17日，康定市北門體育館主席臺(tái)上，四川省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任彭清華為度過(guò)70歲生日的甘孜州獻(xiàn)上美好的祝福。臺(tái)下，國(guó)網(wǎng)甘孜供電公司“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)正堅(jiān)守在州慶保電一線，為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做好電力支撐和服務(wù)。

在攻堅(jiān)突破中堅(jiān)守初心

　　“有呼必應(yīng)，有難必幫”，是“圣潔尚巴”黨員服務(wù)隊(duì)踐行的理念。從接到州慶保電通知以來(lái)，“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)每天都要主動(dòng)上門為場(chǎng)館開(kāi)展負(fù)荷測(cè)試和隱患排查工作。

　　州慶現(xiàn)場(chǎng)的工作人員運(yùn)轉(zhuǎn)不斷，身著“紅馬甲”的圣潔尚巴服務(wù)隊(duì)員同樣步履不停，每天巡視現(xiàn)場(chǎng)，為供電安全穩(wěn)定奔波是大家工作的常態(tài)。

　　“真的太感謝你們了，多虧你們幫我們安裝成功，不然我們真的趕不上了!”9月16日，場(chǎng)館的體溫測(cè)試機(jī)開(kāi)始安裝，由于機(jī)器廠家沒(méi)有一同來(lái)到康定，場(chǎng)館工作人員面對(duì)機(jī)器手足無(wú)措，安裝工作也一再停滯。

　　“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員聽(tīng)說(shuō)此事后，立刻前往現(xiàn)場(chǎng)，查看說(shuō)明書(shū)、打電話詢問(wèn)廠家具體情況，短短半個(gè)小時(shí)，體溫測(cè)試機(jī)成功投入運(yùn)行。場(chǎng)館工作人員連連致謝。

　　為提高保電工作的針對(duì)性和有效性，“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，完善工作機(jī)制和保電措施，通過(guò)線上線下多渠道公開(kāi)服務(wù)，全面提高保電質(zhì)量和效率。無(wú)論是旅游旺季、節(jié)假日、高中考，還是重大慶典和活動(dòng)，都能看到“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員忙碌的身影。

　　到目前為止，服務(wù)隊(duì)已完成重大保電任務(wù)170余次，以優(yōu)質(zhì)高效的保電服務(wù)提供安全可靠的電力保障。

在服務(wù)群眾中沖鋒在前

　　從多個(gè)方面來(lái)看，藏區(qū)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直都是一個(gè)老大難。其中，溝通問(wèn)題一直是藏區(qū)供電服務(wù)的難上難。為了解決此問(wèn)題，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)結(jié)合藏區(qū)實(shí)際，以“便民、惠民、愛(ài)民”為出發(fā)點(diǎn)，將供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，通過(guò)向藏區(qū)群眾發(fā)放漢藏雙語(yǔ)版用電手冊(cè)、外出服務(wù)由專門的藏語(yǔ)電力工作者一同前往等手段，構(gòu)建起了同藏區(qū)群眾的連心橋。

　　“洛絨哥，我想為藏族用戶更好的交流，請(qǐng)你當(dāng)我的藏語(yǔ)老師吧!”

　　為了消除語(yǔ)言的隔閡，及時(shí)解決藏區(qū)用戶的用電問(wèn)題。“圣潔尚巴”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)火熱開(kāi)課，新進(jìn)漢族隊(duì)員主動(dòng)向藏族隊(duì)員學(xué)習(xí)藏語(yǔ)，內(nèi)容涵蓋日常溝通語(yǔ)句、電力專業(yè)詞匯等，增強(qiáng)了他們與藏區(qū)用戶溝通交流和服務(wù)的能力，方便工作開(kāi)展。

　　“原來(lái)電費(fèi)還有這些優(yōu)惠啊，我也不懂漢語(yǔ)，要不是這些電力小伙來(lái)解釋，我都不知道!” 2020年7月，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)前往康定市塔公鎮(zhèn)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的宣傳展板、發(fā)放的宣傳資料，均為藏漢雙語(yǔ)。服務(wù)隊(duì)的藏漢員工，用藏語(yǔ)講解安全用電常識(shí)，宣傳電力法律法規(guī)，并一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)解答藏民的疑問(wèn)，對(duì)于工作人員貼心的服務(wù)，藏民由衷地豎起了大拇指。

　　除了常態(tài)化走村入戶開(kāi)展用電安全等方面宣傳活動(dòng)，黨員服務(wù)隊(duì)還不定期開(kāi)展用電設(shè)備測(cè)溫及巡視工作，并走進(jìn)藏民家中，對(duì)變壓器運(yùn)行狀況、藏民用電情況開(kāi)展安全檢查，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，盡快排查安全隱患，為營(yíng)造藏區(qū)安全的工作生活環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。

在傳遞愛(ài)心中彰顯使命

　　自成立以來(lái)，“圣潔尚巴”黨員服務(wù)隊(duì)始終將履行國(guó)企的社會(huì)擔(dān)當(dāng)作為工作重點(diǎn)，他們的身影除了活躍在社區(qū)、街道、學(xué)校以外，還經(jīng)常利用節(jié)假日或者周末的契機(jī)，走進(jìn)社會(huì)福利院、養(yǎng)老院，開(kāi)展走訪慰問(wèn)、親情陪伴，傳遞企業(yè)愛(ài)心，充分展示了供電企業(yè)良好的社會(huì)形象。

　　“服務(wù)隊(duì)的哥哥姐姐是我們的家人!”每逢兒童節(jié)，黨員服務(wù)隊(duì)都會(huì)去川電留守兒童之家開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　隊(duì)員在為孩子們送去了必要學(xué)習(xí)用品的同時(shí)，還會(huì)檢查孩子們居住房間的開(kāi)關(guān)、燈具、插座等設(shè)施，檢查完成后，孩子們和服務(wù)隊(duì)員在一起做游戲。對(duì)于大多是單親家庭的孩子們來(lái)說(shuō)，關(guān)心關(guān)愛(ài)他們的服務(wù)隊(duì)員，和家人一樣為他們帶來(lái)溫暖。

　　同樣的情況也經(jīng)常發(fā)生在康定市南郊的福利院，“圣潔尚巴”黨員服務(wù)隊(duì)每個(gè)隊(duì)員都是這里的�？�，經(jīng)常來(lái)院里開(kāi)展志愿活動(dòng)，打掃衛(wèi)生、維修線路，還為老人送來(lái)慰問(wèn)品，老人們都認(rèn)識(shí)他們，都稱贊他們既周到、又貼心服務(wù)。

　　真誠(chéng)為民，善小為之。“圣潔尚巴”黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們雖然都在平凡的崗位，但始終堅(jiān)守服務(wù)百姓的初心，發(fā)揮著自己的全部光與熱，詮釋著新時(shí)期“做好電力先行官、架起黨群連心橋”的精神，為藏區(qū)電力的供應(yīng)保駕護(hù)航，讓那抹鮮艷的“黨旗紅”在藏區(qū)熠熠生輝。陳雪茹  鄭茗華

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