9月22日，國網(wǎng)臨沂供電公司河東供電中心工作人員深入轄區(qū)內(nèi)用電企業(yè)，開展主動走訪活動。

　　你用電，我用心，為切實為與供電轄區(qū)內(nèi)用電客戶拉近距離，提供更貼心的服務，該公司通過主動上門走訪的方式，了解企業(yè)用電需求，聽取客戶心聲，收集客戶意見和建議，架起與客戶之間的“連心橋”，為企業(yè)用電提供安全可靠的保障。

　　在走訪過程中，該公司走訪人員與用電企業(yè)相關負責人就當前企業(yè)生產(chǎn)用電需求、設備負荷情況及電價電費政策進行深入溝通交流，依托“供電+能效服務”體系，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端為用戶分析用電能效，提出優(yōu)化建議，量身定制更節(jié)能、高效的用電套餐。同時，積極向企業(yè)宣傳相關新政策、新福利，義務為企業(yè)檢查室內(nèi)外供用電設備基本情況，排除用電隱患，著力提高客戶綜合效益，真正做到從客戶的實際利益出發(fā)，獲廣大好評。

　　下一步，該公司將切實履行“電管家”職責，積極與供電轄區(qū)內(nèi)用電客戶進行溝通交流，充分利用供用電雙方“連心橋”模式，讓客戶切身體會到供電企業(yè)的優(yōu)質服務，提升企業(yè)客戶用電“獲得感”，以實際行動優(yōu)化營商環(huán)境。(王新瑩  鄭茗華)

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