2017年8月16日下午，聯(lián)通宣布引入14個(gè)投資方的780億人民幣投資，混改靴子落地。作為電信企業(yè)乃至國(guó)有企業(yè)改革極具代表性的事件，聯(lián)通混改引發(fā)關(guān)于國(guó)企改革、關(guān)于通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的思考，甚至引發(fā)股市震蕩。

混改一年來(lái)，通過(guò)資本引入、業(yè)務(wù)拓展、員工持股以及瘦身健體一系列動(dòng)作，聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了提質(zhì)增效增效，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

但混改的初衷是通過(guò)引入戰(zhàn)略投資者，使公司治理機(jī)制、決策機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制發(fā)生質(zhì)變，運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效靈活，更富于競(jìng)爭(zhēng)力，而非僅改善幾個(gè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，從這個(gè)意義上，聯(lián)通混改之路任重道遠(yuǎn)。

改變了什么

聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初曾表示，評(píng)價(jià)混改好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益是否提升。

作為最直觀的指標(biāo)，聯(lián)通在業(yè)績(jī)上實(shí)現(xiàn)V形大反轉(zhuǎn)。2017年聯(lián)通全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)4.6%;凈利潤(rùn)為4.3億元，同比增長(zhǎng)176.4%，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)大反轉(zhuǎn)。2018年第一季度營(yíng)收749.35億元，同比增長(zhǎng)8.59%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)13.02億元，同比大增374.75%。

廈門(mén)智者恒通管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)總監(jiān)吳勇毅表示，這足見(jiàn)聯(lián)通轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略初見(jiàn)成效，邊際改善明顯。

聯(lián)通混改后與BATJ等互聯(lián)網(wǎng)公司合作，推進(jìn)2I2C、2B2C等流量型產(chǎn)品市場(chǎng)拓展，拉動(dòng)用戶凈增明顯，ARPU從2016年的46.4元提升至2017年48元。合作更徹底，、范圍更廣泛，、模式更新穎的B2I業(yè)務(wù)也被聯(lián)通員工屢屢提及。某聯(lián)通員工對(duì)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者表示，混改之后，2I業(yè)務(wù)增速明顯。

除了移動(dòng)流量業(yè)務(wù)外，聯(lián)通與BATJ在新零售、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域開(kāi)展業(yè)務(wù)深度合作。

更為重要的是，通過(guò)與戰(zhàn)略投資者資源匹配，聯(lián)通探索了與其深度合作的路徑，例如，近日與阿里巴巴成立合資公司主攻政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在瘦身健體方面，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)程度超過(guò)預(yù)期。在中國(guó)聯(lián)通總部層面，部門(mén)數(shù)量減少33.3%;人員編制由1787人減少為865人，減少51.6%。在省分公司層面，省分公司現(xiàn)有機(jī)構(gòu)數(shù)減少205個(gè)，減少20.5%;本部管理人員職數(shù)減少342個(gè)，減少15.5%;全國(guó)省級(jí)公司管理人員職數(shù)減少415個(gè)，精減率9.8%。管理人員平均退出率在14.3%左右。

在員工持股方面，雖然設(shè)置了苛刻的解鎖條件，但中國(guó)聯(lián)通的7550名核心員工持股計(jì)劃階段性實(shí)施。

混改加減法

雖然進(jìn)行了體制的精簡(jiǎn)和激勵(lì)的配套，但對(duì)比聯(lián)通混改的初衷，一年來(lái)聯(lián)通在國(guó)企機(jī)制體制的變革上突破不多。

“機(jī)制方面還是沒(méi)有改變，做什么事都怕違規(guī)，會(huì)議多了，會(huì)議紀(jì)要多了，做起事來(lái)讓人畏首畏尾”“基層壓力更大了”這些來(lái)自聯(lián)通員工的聲音訴說(shuō)他們對(duì)混改最直觀的感受。多位聯(lián)通員工也直言，即便是劃小承包也還是國(guó)企的體制。

野村綜研(上海)咨詢高級(jí)顧問(wèn)蔡建軍書(shū)面回復(fù)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者采訪時(shí)表示，聯(lián)通作為如此龐大的國(guó)企，發(fā)展這么多年，國(guó)企的基因不是短期可以改變的，而且在新舊思維的互相沖擊之下，對(duì)于員工本身也是一種挑戰(zhàn)。

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、北京大學(xué)產(chǎn)業(yè)與文化研究所常務(wù)副所長(zhǎng)王曙光曾撰文表示，如果僅僅是引進(jìn)了戰(zhàn)略投資者，引進(jìn)了社會(huì)資本，而國(guó)企的法人治理機(jī)制沒(méi)有變化，換湯不換藥，是沒(méi)有意義的�；旄暮鬀Q策機(jī)制仍然是老樣子，戰(zhàn)略投資者在董事會(huì)中、在公司決策中不能發(fā)揮積極、有效的作用，這樣的混改是有違初衷的。

從當(dāng)初混改方案公布，業(yè)內(nèi)人士曾表示，民營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資者股權(quán)份額合計(jì)僅占16.97%，即使算上兩家國(guó)有的投資份額，總份額也僅占33.3%。此業(yè)內(nèi)人士表示，不難想象，在公司運(yùn)營(yíng)中，外來(lái)的投資者難以制衡大股東，國(guó)企多重目標(biāo)、難以聚焦核心業(yè)務(wù)的問(wèn)題仍沒(méi)有根本扭轉(zhuǎn)。

但與此同時(shí)，多位專(zhuān)家也表示，對(duì)于機(jī)制體制改革目前需要慎重。

王曙光表示，國(guó)企混改是要毫不猶豫地往前推進(jìn)的，但在推進(jìn)過(guò)程中不能盲目地“為混而混”，要在機(jī)制、體制上更多創(chuàng)新，保證整個(gè)過(guò)程穩(wěn)健、安全、有效，防止可能的風(fēng)險(xiǎn)，要繃緊國(guó)家安全這根弦。

在機(jī)制體制上謹(jǐn)慎推進(jìn)的同時(shí)，業(yè)務(wù)模式的突破是聯(lián)通下一步需要做的加法。

聯(lián)通的基礎(chǔ)設(shè)施能力、全國(guó)一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系和BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)領(lǐng)域的深耕積累和活躍的用戶進(jìn)行資源互補(bǔ)，有利于聯(lián)通拓展管道之外的業(yè)務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士指出，混改之后，聯(lián)通本身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和模式并沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)的變化，產(chǎn)業(yè)鏈中管道的定位并沒(méi)有改變。

目前云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)作為代表行業(yè)趨勢(shì)的方向，應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域。

在中國(guó)聯(lián)通的混改進(jìn)程中，云計(jì)算一直是多方合作的重點(diǎn)領(lǐng)域。2017年底，中國(guó)聯(lián)通混改對(duì)外合作的首項(xiàng)重大業(yè)務(wù)落子云計(jì)算，并分別與參與混改的兩大互聯(lián)網(wǎng)股東阿里、騰訊達(dá)成合作，涉及公共云、私有云、混合云三大方面，重點(diǎn)面向政企及行業(yè)客戶的云升級(jí)。與阿里巴巴合資成立的云粒智慧是中國(guó)聯(lián)通深入實(shí)施混合所有制改革的又一階段性成果，也代表了未來(lái)聯(lián)通混改探索的方向。

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