7月30日,在上海虹橋-北京首都的京滬航線上,東航正式發(fā)放全球首張無源型永久電子行李牌,這標志著東航的全球行李跟蹤系統(tǒng)建設再創(chuàng)新紀錄,也標志著我國智慧民航建設在行李運輸上的應用場景再拓新篇。
輕松感應,安心便捷,更快更智慧
當天,首批領取到永久電子行李牌的旅客現(xiàn)場體驗了這項便捷操作。旅客在東航APP提前完成自助值機后,選擇行李托運,將電子行李牌靠近手機NFC(近場通信,Near Field Communication,目前大部分手機已具備)感應區(qū)進行數(shù)據感應,“滴滴”一聲,航班號、行李目的地等信息就會通過電子墨水顯示在永久電子行李牌上,用時僅需短短幾秒。隨后,旅客前往專柜激活即可輕松完成整個行李托運過程。
電子行李牌的應用,一方面簡化了行李托運流程,顛覆了以往栓掛行李條、在登機牌上貼行李旅客聯(lián)等操作,旅客即使身在家中或路上,也能通過東航APP自助辦理行李托運手續(xù)。另一方面,借助電子行李牌內置RFID識別芯片的準確追蹤功能,旅客可在東航APP隨時查詢自己托運行李的狀態(tài)。這一“黑科技”的助力,讓行李服務變得更加安全、高效和便捷。
“無源”設計,獨創(chuàng)研發(fā),更安全可靠
目前,國際上航空領域主要采用“有源”電子行李牌,需配備供電電池,而東航電子行李牌首次采用“無源”設計,可反復使用,不易損壞,永久跟隨旅客。此外,因其無需內置電池,運輸過程中不受航空安全和鋰電池運輸?shù)认拗,在防范風險的同時引領航空服務的再次升級,旅客操作也更加安全可靠。不僅如此,通過電子行李牌進行交互的數(shù)據都不會因天氣變化等外界因素而受損,防摔抗震,具有很大優(yōu)勢。
與傳統(tǒng)的紙質行李牌相比,電子行李牌的使用能減少以往不干膠行李條等一次性耗材的使用,這也是東航打造地面全流程“無紙化”服務,實現(xiàn)“綠色出行”的又一次舉措。在即將啟用的北京大興機場,東航也將全方位推行“無紙化”服務,旅客流方面采用人臉識別等生物識別技術徹底告別傳統(tǒng)乘機方式;而行李流方面,則啟用電子行李牌,讓旅客盡享智能、輕松的出行體驗。
全程定位,集成RFID技術,正申請國家專利
早在2017年,東航已開始著手搭建全流程行李追蹤系統(tǒng),利用光學掃描技術對托運行李的位置進行實時追蹤。為了提高數(shù)據精確度,在不斷探索嘗試后,2019年1月,東航率先在虹橋-武漢航線上啟用RFID技術進行行李全程跟蹤,在國內民航系統(tǒng)首次實現(xiàn)行李“開口說話”。隨著RFID技術的日趨成熟,東航對其“最佳搭檔”電子行李牌的探索便應運而生。
東航永久電子行李牌從設計源頭開始就瞄準“高起點”,對標行李全程追蹤功能,“出生”即內置RFID識別芯片,依托東航RFID行李全流程追蹤系統(tǒng)的支持和東航全球行李控制中心的后臺支撐,保障行李全流程跟蹤數(shù)據的真實性、完整性及可靠性。在航空行李追蹤技術日趨發(fā)展的大背景下,東航集成RFID技術首創(chuàng)無源電子行李牌,實現(xiàn)了航司與旅客對托運行李全流程運輸過程的管理和監(jiān)控,既是對傳統(tǒng)行李托運方式的一次革新,也是國內民航在行李追蹤上的一次迭代升級。目前,東航已計劃針對無源型永久電子行李牌的發(fā)明技術申請國家專利。
從7月8日起的20多天時間里,東航已在上海虹橋、浦東機場、北京首都、北京大興國際機場進行了永久電子行李牌密集性運行測試,并借助北京大興機場綜合模擬演練契機,重點對永久電子行李牌的安全、性能、應急性等各方面進行全面測試,為此次首發(fā)做好充分準備。據悉,東航率先在京滬線上開放使用,未來,東航也將在更多樞紐機場及重要航線陸續(xù)開放電子行李牌,同時,計劃開啟個性化定制服務,通過打造個人專屬電子行李牌滿足旅客多樣化需求。 該文觀點僅代表作者本人,如有文章來源系網絡轉載,本網系信息發(fā)布平臺,如有侵權,請聯(lián)系本網及時刪除。
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