“請(qǐng)您看一下攝像頭……”11月22日,在臨沂供電公司經(jīng)開園區(qū)供電所,山東佳畫電子商務(wù)有限公司用電業(yè)務(wù)經(jīng)辦人李連曉在供電所營(yíng)業(yè)廳辦理高壓用電新裝業(yè)務(wù)時(shí),營(yíng)業(yè)廳工作人員采用人臉數(shù)據(jù)識(shí)別方式調(diào)取了企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、項(xiàng)目備案文件、經(jīng)辦人身份證等3種資料,僅用3分鐘就為該企業(yè)辦結(jié)了高壓用電新裝業(yè)務(wù)申請(qǐng)。
“現(xiàn)在辦電真是方便。10年前,我辦電要帶五六種資料,還要提供設(shè)備清單等,光準(zhǔn)備這些資料就要花一兩天時(shí)間。”李連曉說。
以前辦理用電業(yè)務(wù),需帶身份證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證照等各類證件證照,前往屬地營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理,F(xiàn)在電力客戶來營(yíng)業(yè)廳辦電無(wú)需攜帶任何實(shí)體證件,只需使用個(gè)人手機(jī)登錄“愛山東”APP,進(jìn)行人臉驗(yàn)證后授權(quán)選擇辦電所需的電子證照信息,自主向供電業(yè)務(wù)人員出示企業(yè)、居民二維碼,工作人員掃碼后即可直接獲取、下載用戶電子身份證、房產(chǎn)證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件信息。“刷臉辦電”的實(shí)現(xiàn),打破傳統(tǒng)固有辦電模式,通過人臉識(shí)別核實(shí)客戶信息,讓客戶從“憑證辦電”到“刷臉辦電”,實(shí)現(xiàn)“足不出戶”完成用電報(bào)裝,極大提高客戶辦電效率。
下一步,臨沂供電公司將全面推廣“刷臉辦電”業(yè)務(wù),拓展電子證照、電子印章、“企業(yè)碼”等信息在供電領(lǐng)域的應(yīng)用范圍,進(jìn)一步創(chuàng)新推出7類、17項(xiàng)電力業(yè)務(wù)辦理免提交證照證明清單,打造“無(wú)證明”極簡(jiǎn)辦電新模式,進(jìn)一步提升客戶辦電用電的滿意度和獲得感。(王新瑩) 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載,本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái),如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
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